4月6日上午，幸福物业驻法院项目安保人员在巡逻时，看见一名腿脚不便的老人，便主动上前帮忙搀扶。老人可能第一次来到陌生的环境也有点小心翼翼。安保人员带着微笑和老人沟通，这才了解到老人是第一次来不是很清楚怎么走，有点慌乱，边说边感谢我们安保人员的热心帮助，让他安心了不少。
微笑所负载、传导的真情，胜过千言万语。微笑是内心真诚友善的自然表露，亦是作为一线服务人员对服务工作应有的态度和认知。有些话不能倾诉，有些情不能言明，但一定会有些温暖能够打动人心。点滴平凡，皆是真心。
