为加强各项目负责人对开发公司委托的34宗资产物业服务内容及考核细则更加全面的掌握和运用,更好地为业主提供精细化服务,以培促学,以学促能,以能促效。2023年8月1日下午,盛和物业通州湾运营中心副主任、海福同盛物业总经理孙爱民对该事项合同所涉内容进行了具体讲解。
盛和物业副总经理、通州湾运营中心主任高晓蓉对参训人员提出要求:要提高思想认识,主动服务业主,以行动提升品质;要学以致用,以培训为契机,提升自身综合素质和管理水平;要以考核为导向,多措并举抓落实,提高工作实效。
本次培训涉及服务新增内容、考核细则、物业管理职责、安全管理等内容。要求各项目负责人将培训内容融会贯通,应用于项目管理,层层传递、层层落实,助推服务工作做实、做细。建立项目人员考核机制,根据项目不同业态制定出个性化的考核细则;建立共议联络机制,快速响应业主单位要求,想业主之所想,急业主之所急,用心提供优质服务。