物业服务之路看似平淡,却常常有着激励与共勉。服务过程中的一份份锦旗与感谢信让物业人感受到工作价值。
4月3日,如皋中交美庐城物业服务中心收到一面业主送来的锦旗,锦旗上印着“拾金不昧、服务热情”八个大字。此前,保洁员谢阿姨在现场清扫时捡到一部手机,在现场工作时没有失主前来认领,便将手机交到物业服务中心前台。不久该手机有电话打来,经确认确实为失主。工作人员将手机交还失主,失主以锦旗表达谢意。
物业人的专业服务还获得表扬信。3月25日, 如东县长沙镇综合办公室向保华领创的服务团队发出表扬信。表扬信中指出,物业服务中心客户服务部以高度的责任意识、专业素养和高效协作,为长沙镇第七届人民代表大会顺利举办提供了坚实保障,同时日常会议服务中也始终保持专业水准,赢得大家一致好评,特此致以诚挚的感谢和表扬。
一面锦旗,是拾金不昧的诚信之光;一封表扬信,是专业坚守的责任担当。这些平凡岗位上的闪光时刻,不仅凝聚着物业人的服务初心,更折射出基层服务者润物无声的温暖力量。