2025年4月5日，江苏幸福物业管理有限公司徐州分公司驻九顶山野生动物园保安部员工赵海华在大马戏区域执勤时，拾获一个女士皮包，包内装有现金、银行卡、身份证、驾驶证及重要票据等物品。面对贵重财物，赵海华没有丝毫犹豫，第一时间上报公司并将皮包上交至客服部，以便尽快联系失主。
客服部工作人员立即对包内物品进行清点，并尝试通过多种方式寻找失主。经过多方努力，最终于次日成功联系上失主张女士。在核实身份及物品信息无误后，客服人员将皮包完好归还。面对张女士的诚挚感谢和物质酬谢，工作人员婉言谢绝，表示这是物业人应尽的职责。
张女士深受感动，事后特意送来一面锦旗，对我们拾金不昧的高尚品德和认真负责的服务态度表示高度赞扬。
此次事件不仅展现了我们幸福物业人良好的职业素养，更体现了公司“以人为本，服务至上”的理念。未来，我们将继续秉持诚信、专业的服务精神，为业主和游客提供更优质的服务，传递社会正能量！
