锦旗的背后是服务的印证。那些看似平凡的日常帮扶,正成为构建和谐社区的重要纽带。
6月9日,如皋中交美庐城物业服务中心收到一面锦旗,锦旗上写着“尽职尽责,热心业主,爱岗敬业,排忧解难”。原来,此前业主家中有个电动沙发需要运往南通,联系管家问询后,物业服务中心秩序部积极协调人力帮忙搬运,业主因此表示感谢,特送锦旗一面。
同日,通州春晓雅苑物业服务中心也收到一面锦旗。送达锦旗的业主以前因为不大能操作网络购物上的一些流程而求助于客服人员,工作人员耐心帮助。此外,家中电器使用上也遇到一些困难,工作人员同样入户进行帮忙。看到工作人员的真诚付出,业主特别制作锦旗送到物业服务中心。
两则暖心事件印证了"物业服务无小事"的真谛。当物业人员将"分外事"当作"分内事"来处理时,收获的不仅是锦旗,更是业主的信任与社区的温度。