6月20日傍晚,美科物业城南新村项目秩序员黄师傅在例行巡逻时,于小区主干道上捡获了一只智能手表。他立即将手表送至物业中心,并详细说明情况。
客服团队迅速行动,通过多方信息比对,很快确认并联系上了失主。黄师傅第一时间将完好无损的手表交还至业主手中。
业主对黄师傅拾金不昧的善举和物业高效的处置表示了真挚的感谢。次日,他特意送来一封亲笔表扬信,高度赞扬黄师傅是“美科物业的闪亮名片”,其认真负责的态度和高尚的品格令人敬佩,同时感谢物业团队急业主所急的贴心服务,让他倍感安心与温暖。
黄师傅的行为体现了美科物业一线员工良好的职业素养,是公司“业主至上、服务至诚”理念的生动体现。美科物业始终重视员工的品德教育,致力于为业主创造安全、温馨的居住环境。这封表扬信不仅是对黄师傅个人的肯定,更是对全体美科人用心服务的鼓励。