为深入贯彻落实机关服务标准化要求，全面提升会议服务精细化、专业化水平，2025年7月5日妙洁物业政务中心、江景苑及行政中心三个物管处联合组织开展《机关会议服务人员操作技术规范》专项培训考核。
本次考核采用“线上理论+线下实践”双轨并行的模式，力求全面、精准地检验会务人员的综合能力。线上理论考试依托APP平台，设置限时答题、随机抽题机制，涵盖《机关会议服务人员操作技术规范》中的服务标准、流程规范等核心知识点。线下实践考核则模拟会议筹备、现场服务等真实场景，从个人形象、服务礼仪、语言表达、业务知识与能力等多个维度展开严格评估。考核现场，会务人员通过会前用品准备、会中茶水续添等实操环节，充分展现扎实的业务功底与灵活的应变能力。三个物管处全部会务服务员均通过考核，绝大多数员工获得优秀成绩，公司对特别优秀的员工进行了表彰。
此次专项培训考核的开展，不仅是对会务人员业务能力的一次全面检验，更是推进机关服务标准化建设的重要举措。未来，我们将继续深化服务创新，以更高标准、更优服务塑造机关会务新形象。
