2024年,保华领创多地物业服务中心打造为外卖配送员、快递员、网约车司机设置的“乐蜂驿站”,它成为特定人员的专属休息区。近日,如皋上锦花园物业服务中心进一步实施“乐蜂驿站”升级版,为城市服务者提供更多省心服务。
小区物业服务中心在“乐蜂驿站”运营工作中发现,相对快递员、网约车司机,外卖配送员对“乐蜂驿站”的需求更明显。工作人员此次进行的现场氛围提升也更侧重为这一人群服务。
“接餐道辛苦,盼你路无阻”,进入小区出入口,迎面而来的便是带来情绪价值的标语。在忙碌的派送旅途中,外卖配送员获得更多的工作认同感,停下来休息的人员都表示这样的氛围布置很贴心。
现场还有更实用的设置:一些外卖员在派送时因为对小区不熟悉,总会在小区内寻找楼栋点位。而上锦花园“乐蜂驿站”在显目位置设置了“骑士友好地图”,派送人员看一眼便知道目的地。
相对过去,如今的的“乐蜂驿站”面积更大,实用性与情绪价值输出更显著,堪称“骑手友好场景”。物业服务者与外卖配送员均是服务人员,也许,打造“乐蜂驿站”也正是服务者之间的一种价值认同。
