5月18日，海安市华盛沁园项目小区内，上演了一场别开生面的“救援行动”。不过这次救的不是人，而是一只误闯进业主家卫生间吊顶的小鸟。
当天下午，物业服务中心接到13号楼504室业主求助电话，称家中卫生间吊顶内持续传出异响，疑似有鸟类被困。业主自己尝试了几次都无法打开吊顶扣板，又担心鸟儿死在里头产生异味或滋生细菌，一时不知如何是好。
接到求助后，物业维修人员拎上工具包便赶往业主家中。经过仔细辨听，确认鸟儿被困于吊顶扣板之间的狭小空间内。维修人员小心地逐块拆卸扣板，最终在角落中发现了一只惊慌失措的小鸟。他轻轻将鸟儿捉出，确认没有受伤后，随即到窗边将其放归自然。处理好鸟窝后维修人员又细心地帮业主恢复了吊顶扣板，并检查了卫生间其他通风口，建议业主适当加装防鸟网，避免再次发生类似情况。
一次特殊的“捉鸟行动”，折射出的是江苏坤园物业“凡事有回应、件件有着落”的服务底色。在坤园物业，温暖从不只发生在“大事”里，更藏在这些看似不起眼的日常细节中。
